Community chat & supporto
Scopri dove puoi incontrare e chattare con altri sandboxer. Scopri anche dove puoi metterti in contatto con loro per ricevere assistenza.
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Puoi chattare con altri membri della comunità e ottenere supporto dal team di The Sandbox in questi posti.
WeChat / 微信 - Abbiamo anche un WeChat (微 信). Chiedi un invito in una delle altre chat sopra.
Il team The Sandbox non richiederà mai, in nessuna circostanza le tue password, chiavi di sicurezza, domande di sicurezza o passphrase di sicurezza.
In alcuni casi di supporto, potremmo chiederti l'indirizzo del tuo portafoglio. Questo è un'informazione sicura che puoi darci, anche se potresti preferire farlo in privato, poiché è un record pubblico di transazioni del tuo wallet ma sappí che questo non consente comunque a nessuno di accedere al tuo portafoglio.
In alternativa, il supporto può essere contattato anche tramite e-mail:
Supporto generale e domande:
Le risposte alle e-mail possono richiedere dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Considera le opzioni sopra prima di utilizzare la chat supporto live.
Domande sulla privacy:
Le risposte alle e-mail possono richiedere dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Per motivi di privacy, la maggior parte delle domande relative alla privacy non possono essere gestite nelle chat dal vivo.
